24 giờ sau khi đội ngũ bán hàng

Nhân viên của bộ phận dịch vụ bảo trì phải không ngừng học hỏi, cải tiến và nâng cao trình độ kỹ thuật của bản thân, cung cấp dịch vụ cho khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống và quy tắc ứng xử của công ty để đảm bảo rằng họ “thân thiện, nhiệt tình và đáp ứng”Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua cuộc gọi điện thoại, internet nếu khách hàng yêu cầu.

Dịch vụ bán hàng trước

Đội ngũ bán hàng của chúng tôi hỗ trợ các sản phẩm của chúng tôi với chuyên môn vượt trội bao gồm mức hỗ trợ toàn diện trước khi bán hàng. Không chỉ cung cấp máy phát điện, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và đáng tin cậy, đặc biệt dành cho những khách hàng chưa biết nhiều về sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp nguồn điện liên tục và các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp cho khách hàng, cho phép họ tận hưởng công nghệ tiên tiến và kiến ​​thức chuyên môn mà GENCOR cung cấp.

Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên trình độ cao, có thể hỗ trợ nghiên cứu các yêu cầu phụ tải của máy phát điện để hỗ trợ các dự án khác nhau và nhu cầu của bất kỳ thiết bị nào khác như ATS, Bộ sạc ắc quy và chế độ vận hành; hệ thống đồng bộ hoặc độc lập, loại vỏ bọc có độ ồn nhất định hoặc gắn trên giá trượt, v.v. Hãy tin rằng chúng tôi sẽ cung cấp máy phát điện đúng như loại bạn yêu cầu.

Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm chúng tôi bán với thời gian làm việc 1 năm hoặc 500 giờ. Trong thời gian bảo hành, Bison sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các bộ phận và linh kiện do lý do chất lượng. Nếu hư hỏng do yếu tố con người, chúng tôi cũng có thể cung cấp phụ tùng thay thế với mức chiết khấu lớn để hỗ trợ.

Trong sử dụng bình thường, nếu thiết bị có vấn đề về chất lượng, khách hàng yêu cầu chúng tôi thay đổi bộ phận, chúng tôi sẽ thay đổi bộ phận miễn phí. (Nhưng chi phí vận chuyển bên ngoài Trung Quốc sẽ do khách hàng thanh toán).

Hợp đồng phòng ngừa

Hợp đồng: chìa khóa cho sự hợp tác thành công, tất cả các đơn đặt hàng chúng tôi nhận được, chúng tôi sẽ ký vào một liên hệ, thời hạn bảo hành sẽ được thể hiện trên hợp đồng. Bất kỳ sản phẩm điện tử nào cũng cần dịch vụ kịp thời để hoạt động bình thường. Bison có thể đáp ứng mọi nhu cầu bảo trì, từ bảo trì phòng ngừa hợp đồng để đáp ứng sự cố khẩn cấp.